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罐箱堆场这样现场排班,自动又清楚!

罐界:智慧罐箱堆场运营解决方案

· 罐界更新

近期,接连参与2个罐箱堆场的罐界系统的培训实施,虽然堆场的业务流程大同小异,但因为由于堆场不同人员架构、业务结构和工作习惯,它的工作形式也会有些差别,毕竟都是堆场日益沉淀下来的智慧,我们在交流和实施中,自身还是学习和收货颇多。

 

这里分享一个堆场应用罐界后现有的排班做法,觉得非常实用,非常清晰,可以供其他堆场用户借鉴。这样做,既让办公室客服的排班计划和现场的车间执行,通过2个在线视图数据表就可以充分协同了(指令要求和传达又快有准又新),又能让堆场管理者实现统筹和效率的最佳(堆场每日车间计划一目了然)。

办公室客服:任务计划

1个堆场的日常内部业务执行中,任务计划都来自办公室的各个客服,他们接收着不同外部客户的指令。他们的任务分配和计划性,关系着堆场现场作业的有序和质量

但是堆场客服的任务计划是遵循一个首要时间原则:(预)出场时间,根据这个时间节点,依次分配每个箱子的清洗、估价、维修、清洁检验、改装等常规任务。

  1. 在罐界中,客服们可以这样下任务:
  2. 手工创建任务
  3. 根据进场目的直接生成相关任务,如清洗,维修,估价,加热等等
  4. 批量创建任务(N多箱子一起)
  5. 任务引擎模板,适用堆场固定的作业流程,一般适用罐箱改装,大修。

但这里说明的是,除非是紧急出场箱子,客服一般下任务的时候只会给任务的截止时间和预计出场时间,车间的现场每天做什么还是需要现场主管/车间经理来每天分配任务,即排班表!

在应用系统前,办公室和现场经常会因为每天的工作计划和进度做大量的沟通。

车间技术:任务排班

过去,车间技术会拿着办公室客服手写或者打印的工单来执行具体任务,这个环节容易出现3个问题,无法及时内部同步,造成工单执行的质量问题:

  1. 任务要求有变动或者撤销;
  2. 任务的具体执行日期不清楚;
  3. 任务的反馈不直接;

通过罐界的应用,就可以解决上述问题。

但今天我们主题是如何快速自动排班,具体怎么做呢,假设堆场客服已经设定了箱子的任务计划。如下:

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车间主管该如何排班和任务反馈呢?非常简单!

1,打开预计出场表,根据晒选的预计出场时间和客服的任务指令,依次设定”指定时间“的工作清单,然后打印或者在线形式传递到具体工人。

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具体排班计划如图,说明任务要求、任务执行人、要求完成时间,甚至也可以包含寄件核算等。

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2,打开排班表视图,全员推进工作进度

车间主管根据预计出场表的设定计划,罐界会自动创建”排班表“,上到管理层,下到车间,就可以全员统筹每一天的工作列表,按业务项目分块展示,非常清楚。

现场做完任务后,也可以直接点击完成,办公室客服会对应收到完成指令通知。

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排班表支持:一键完成,一键排班,批量打印,Excel导出等实用功能,满足每个堆场不同应用场景的需要。

详细的应用说明,可联系我们:support@isotank.cn